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Antworten auf Ihre Fragen

Sie haben Fragen rund um unsere Website? Die DAIWA FAQs geben Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Sollten Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne direkt weiter.

 

Wie finde ich mein Produkt? Mein gesuchtes Produkt wird nicht angezeigt! Wo erhalte ich Produkte von DAIWA? Wie finde ich einen DAIWA Händler in meiner Nähe? Welche Vorteile bietet mir die Mitgliedschaft in der DAIWA Angler-Community? Wie erhalte ich aktuelle Kataloge von DAIWA? Ich habe Fragen zum Angebot von DAIWA. Wie kann ich mit DAIWA in Kontakt treten? Sind alle aktuellen Produkte aus dem Katalog auch im Online-Sortiment? Ich bin Angler-Neuling. Wie kann ich mich über das Angeln allgemein und über bestimmte Produkte informieren?

Wie finde ich mein Produkt?

Daiwa legt sehr viel Wert darauf, dass Sie Ihr gesuchtes Produkt oder die gesuchte Produktauswahl auf dieser Website einfach & schnell finden. Deshalb bieten wir Ihnen je nach Kenntnisstand über unsere Produkte ganz unterschiedliche Möglichkeiten ein Produkt zu finden. Im einzelnen stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

1. Produktsuche über die Navigation
Gehen Sie in den Bereich Produkte und wählen Sie in der Navigation links Ihre gewünschte Produktgruppe. Sie haben dort die Möglichkeit über die Ausklappmenüs bereits in einen konkreten Bereich zu springen oder einen der Überbereiche auswählen. In der Regel erhalten Sie in den Überbereichen weitere Informationen zu den Unterkategorien. Die Backgroundinformationen finden Sie in der Navigationsbox in der Mitte oben unter dem Punkt "Wissenswertes zu...". Dieser Bereich soll Ihnen helfen, die technischen Unterschiede und die unterschiedlichen Einsatzgebiete der Artikel zu verstehen.

2. Produkte über die Produkt- oder die Detailsuche finden
Wenn Sie das Daiwa Produktsortiment bereits besser kennen, oder einen Daiwa-Katalog zur Hand haben können Sie Produkte direkt über den Namen oder die Artikelnummer auswählen. In der Detailsuche können Sie diese Angaben zusätzlich nach technischen Parametern eingrenzen.

3. Suche nach Zielfisch
Mit der Box "Suche nach Zielfisch" in der rechten Spalte können Sie sich alle Daiwa-Artikel anzeigen lassen, die für einen speziellen Zielfisch geeignet sind. Die Vorauswahl dieser Produkte hat bereits Daiwa für Sie übernommen.

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Mein gesuchtes Produkt wird nicht angezeigt!

Wenn Ihr gesuchtes Produkt nicht angezeigt wird, kann dies mehrere Ursachen haben:

1. Beachten der korrekten Schreibweise
Bitte beachten Sie speziell bei den Suchangaben die exakte Schreibweise des Produktes oder der Artikelnummer. Die Produktsuche erfordert eine korrekte Eingabe. Typische Fehler sind beispielsweise das falsche Setzen von Leerzeichen oder vergessene Bindestriche. Wenn Sie die komplette Produktbezeichnung nicht mehr wissen, verwenden Sie bitte nur den Teil, dessen Schreibweise Ihnen noch bekannt ist.
Alternativ verwenden Sie eine andere Form der Suche wie die Suche nach Programmen / Suche nach Serien oder Suche nach Zielfisch um Ihr Produkt einzugrenzen.

2. Ihr gesuchtes Produkt wird nicht mehr hergestellt
Sollte es sich bei dem gesuchten Produkt um ein älteres Produkt handeln, so ist es oft sinnvoller die Suche über Programme oder Serien zu benutzen, um aktuelle Nachfolgeprodukte zu finden.

3. Verwenden Sie die Detailsuche
In der Detailsuche bieten wir Ihnen die Möglichkeit mehrere Kriterien miteinander zu verbinden, um Ihnen eine reduzierte Auswahlliste anzuzeigen unter der sich Ihr gesuchtes Produkt befinden könnte.

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Wo erhalte ich Produkte von DAIWA?

DAIWA liefert seine Produkte ausschließlich an den ausgewählten, qualifizierten Fachhandel. DAIWA Fachhändler in Ihrer Umgebung finden Sie im Bereich "Service & Kontakt" unter dem Navigationspunkt "Händlersuche".

Sollten Sie Interesse an einem bestimmten Artikel haben, bietet Ihnen die Website von DAIWA die Möglichkeit diesen über die "Merkzettelfunktion" zum Produkt direkt bei einem Fachhändler Ihrer Wahl auf Vorrätigkeit anzufragen. Eine Gewährleistung auf Vorrätigkeit besteht aufgrund des breiten Produktsortiments von DAIWA nicht. Bitte haben Sie hierfür gegebenfalls Verständnis.

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Wie finde ich einen DAIWA Händler in meiner Nähe?

Ihr erster Ansprechpartner rund um DAIWA Produkte ist der Fachhändler in Ihrer Nähe. Diesen finden Sie im Bereich "Service & Kontakt" unter dem Navigationspunkt "Händlersuche". Wenden Sie sich im Reparaturfall auf jeden Fall an den Ihnen bekannten DAIWA-Fachhändler. Bei Fragen oder Beschwerden, die Sie darüber hinaus direkt an DAIWA stellen möchten, benutzen Sie bitte das Kontaktformular unter "Service & Kontakt".

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Welche Vorteile bietet mir die Mitgliedschaft in der DAIWA Angler-Community?

Als angemeldetes Mitglied unserer Angler-Community können Sie Ihre persönlichen News, Beiträge und Bilder an unsere Online-Redaktion zur Veröffentlichung auf dieser Site senden. Als registriertes Community-Mitglied erhalten Sie zusätzlich den Zugang zu Downloads und Informationen, die wir speziell für unsere DAIWA Angler-Community reserviert haben. Klicken Sie dazu einfach auf den linksstehenden Button "Registrierung". Die Mitgliedschaft ist kostenlos und unverbindlich.

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Wie erhalte ich aktuelle Kataloge von DAIWA?

Prinzipiell benötigen Sie keinen Katalog, da Sie die aktuellste und umfassenste Produktübersicht direkt hier auf der Website finden. Zu dieser gelangen Sie beispielsweise über den Bereich "Produkte" oder als Onlinekatalog über den Bereich "Servie & Kontakt" unter dem Navigationspunkt "Onlinekataloge".

Sollten Sie dennoch Printkataloge von DAIWA benötigen, so wenden Sie sich bitte an einen DAIWA Fachhändler in Ihrer Umgebung. Händler finden Sie im Bereich "Service & Kontakt" unter dem Navigationspunkt "Händlersuche".

Sollte Ihr Fachhändler keine Kataloge vorrätig haben, so erhalten Sie diesen kostenlos bei uns gegen Einsendung von 3.00 € in Briefmarken. Bitte vergessen Sie nicht uns bei Anfragen bezüglich Katalogzusendungen auch Ihre Postanschrift mitzuteilen.

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Ich habe Fragen zum Angebot von DAIWA. Wie kann ich mit DAIWA in Kontakt treten?

Ihr erster Ansprechpartner rund um DAIWA Produkte ist der Fachhändler in Ihrer Nähe. Diesen finden Sie im Bereich "Service & Kontakt" unter dem Navigationspunkt "Händlersuche". Wenden Sie sich im Reparaturfall auf jeden Fall an den Ihnen bekannten DAIWA-Fachhändler. Bei Fragen oder Beschwerden, die Sie darüber hinaus direkt an DAIWA stellen möchten, benutzen Sie das Kontaktformular unter "Service & Kontakt".

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Sind alle aktuellen Produkte aus dem Katalog auch im Online-Sortiment?

Ja. Die Website repräsentiert alle aktuell verfügbaren Produkte von DAIWA und wir ständig aktualisiert.

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Ich bin Angler-Neuling. Wie kann ich mich über das Angeln allgemein und über bestimmte Produkte informieren?

Speziell für Einsteiger in den Angelsport finden Sie auf der DAIWA Website eine Vielzahl an Informationen, die Ihnen den Einstieg in den Sport und die Auswahl der Produkte erleichtern sollen.
Wählen Sie als Anfänger den Weg über die Produktnavigation links. Wählen Sie keinen Unterbereich, sondern die übergeordneten Kategorien aus. Dort finden Sie im jeweiligen Bereich unter dem Punkt "Wissenswertes zu..." eine allgemeine Einführung in den jeweiligen Produktbereich.

Daneben sollten Sie den Bereich DAIWA EXPERIENCE aufsuchen. Dort finden Sie viele Informationen rund um den Angelsport.

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